A weboldalon sütiket (cookie) és egyéb technológiákat is használunk a jobb böngészési élmény érdekében!

Személyes ügyintézés

A nagy ügyfélforgalmunk miatt, sajnos bemutatótermünk kizárólag előre egyeztetett időpontban látogatható. Időpontfoglalás nélkül nem tudunk ügyfeleket fogadni. Online ügyfélszolgálatot üzemeltetünk, általános jellegű kérdéseiket kérjük, e-mailben tegyék fel.

Időpontfoglalás

Időpontfoglalásra kizárólag árajánlati sorszámmal, vagy megrendelői sorszámmal van lehetőség (kivéve raklapváltás) e-mailben vagy az árajánlaton feltüntetett ügyfélszolgálati telefonszámon egyeztetve.

Nyitva tartás

Hétfő –Péntek: 9.00 – 17.00
Szombat- Vasárnap: Zárva

Bemutatóterem / iroda címe:
1131 Budapest, Mosoly u. 42.

Bemutatótermi – irodai ügyintézések típusai

Termék megtekintés: Termékegyeztetést (lásd lentebb részletezve) követően nyílik mód árajánlati sorszámmal időpontot kérni termékek megtekintésére

Készpénzes befizetés: Megrendelői sorszámmal van lehetőség készpénzes befizetésre időpontot kérni

Bankkártyával történő befizetés: Megrendelői sorszámmal van lehetőség készpénzes befizetésre időpontot kérni

Megrendelés leadása: Megrendelői sorszámmal van lehetőség készpénzes befizetésre időpontot kérni

Személyes egyeztetés: Megrendelői sorszámmal van lehetőség készpénzes befizetésre időpontot kérni

Raklapváltás: Raklapváltási szabályzat alapján

Termékegyeztetés

Termékegyeztetés azt jelenti, hogy az árajánlaton feltüntetett ügyfélszolgálati telefonszámon vagy központi értékesítési e-mail címünkön egyeztetésre kerül, hogy a megtekinteni kívánt termék típusa, színe megtalálható-e a Bemutatótermünkben. Mivel közel 4000 terméket forgalmazunk, így nincs minden termék kiállítva. Ha megtekinthető csak időpontot kell foglalnia, ha nem lenne kiállítva a kívánt termék, egyeztetést követően tudjuk biztosítani a termékmintát.

Személyes ügyintézés

Személyes ügyintézés időpont foglalásának feltétele, árajánlati sorszám, vagy megrendelői sorszám megléte (kivéve raklapváltás). Időpontot e-mailben vagy az árajánlaton feltüntetett ügyfélszolgálati telefonszámon egyeztethet.

Elérhetőségeink

Értékesítés: ertekesites@wisol.hu

Bemutatótermi időpontfoglalás: ertekesites@wisol.hu

Adatkezelés: adatkezeles@wisol.hu

Számlázás: szamlazas@wisol.hu

Panasz, minőségi kifogás: panasz@wisol.hu

Raklapváltás: raklapvaltas@wisol.hu

Központi email cím: wisol@wisol.hu

Telefonos ügyfélszolgálat: Árajánlaton, vevői megrendelésen kerül feltüntetésre